2025 год

Аналитическая записка по итогам работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Новопокровский район за 2025 год

В 2025 году в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 260 письменных обращений, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 295 (темп роста – 88%). Из администрации Краснодарского края поступило 71 (27%) обращение, АППГ – 97 (темп роста – 73%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации за отчетный период поступило 25 (10%) обращений, АППГ – 56 (темп роста – 45%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 26 сообщений, АППГ – 61 (темп роста – 43%).

В 2025 году поступило повторно 3 обращения, АППГ – 4 (темп роста – 75%). Количество коллективных обращений зарегистрировано – 28 (10%), АППГ – 18 (темп роста – 155%).

Проведенный анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений в прошедшем году составляют:

- вопросы социальной сферы - 46 (18%) обращений, АППГ - 73 (темп роста – 63%), из них: вопросы здравоохранения (медицинское обслуживание, лекарственное обеспечение, ремонт участковых больниц), оказание материальной помощи малообеспеченным семьям, предоставление льгот отдельным категориям граждан, выплаты социальных пособий и компенсаций;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 103 (40%), АППГ – 71 (темп роста – 145%). Приоритетными остаются проблемы: ремонта автомобильных дорог в населенных пунктах, оказание содействия в улучшении и приобретении жилых помещений, вопросы водоснабжения, электроснабжения, уличного освещения;

- вопросы имущественных и земельных отношений - 26 (10%) обращений, АППГ – 45 (темп роста – 58%), из них: выделение земельных участков под ЛПХ, разрешение земельных споров, продление договоров аренды и межевание земельных участков;

- вопросы сельского хозяйства - 22 (9%) обращений, АППГ – 47 (темп роста – 47%), из них: о гуманном отношении к животным, предоставление земельных участков под выпас и сенокошение КРС в ЛПХ;

- вопросы архитектуры и градостроительства - 9 (3%) обращений, АППГ – 12 (темп роста – 75%), из них: о строительстве межпоселкового газопровода, о подключении оборудования к газораспределительной сети;

- вопросы правового характера - 11 (4%) обращений, АППГ – 6 (темп роста – 183%), их них: о нарушении земельного законодательства, выплаты детям участников СВО;

- вопросы экономики - 7 (3%) обращений, АППГ – 9 (темп роста – 78%);

- прочие вопросы - 36 (13%) обращений, АППГ – 32 (темп роста – 112%).

В отчетном периоде рассмотрено 261 письменное обращение граждан, АППГ – 322 (темп роста – 81%). По итогам рассмотрения письменных обращений граждан поддержано, в том числе «меры приняты» - 6 (2,3%) обращений, АППГ – 24 (темп роста – 25%), из них: устройство линий уличного освещения, устранение порывов водопровода, проведение работ по отведению воды после обильных осадков. По 137 (52,5%) обращениям даны подробные письменные ответы разъяснительного характера, АППГ – 204 (темп роста – 67%). 118 (45,2%) обращений «не поддержано», списано в «дело» без проведения проверки и ответа заявителям, АППГ – 94 (темп роста – 125%). Рассмотрено комиссионно, с выездом на место 9 обращений (3%), АППГ – 20 (темп роста – 45%).

Одним из основных направлений деятельности руководителей администрации муниципального образования при работе с обращениями граждан является личный прием. Работа по организации личного приема граждан в отделах и подразделениях администрации муниципального образования находится под постоянным контролем главы муниципального образования. Основные требования: обеспечить максимальную доступность руководителей для населения и разрешать устные обращения с положительным результатом.

Прием граждан и выездные приемы граждан главой и заместителями главы муниципального образования организованы в соответствии с утвержденными в установленном порядке графиками приема. В отчетном периоде главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 249 граждан, АППГ- 232 (темп роста – 107%) в том числе главой муниципального образования принят 138 граждан, АППГ – 141 (темп роста – 98%), заместителями главы муниципального образования принято 108 граждан, АППГ - 94 (темп роста – 115%). Основная тематика вопросов на личных и выездных приемах: о питании в школах детей с ОВЗ, о развитии спорта в районе, об установке мусорных контейнеров, о движении рейсового автобуса, о получении субсидии на сельскохозяйственную продукцию, об освещении и газификации улиц и другие.

Согласно статистическим данным о работе с обращениями граждан в администрациях сельских поселений, зарегистрировано письменных обращений в 2025 году - 153, АППГ – 266 (темп роста –58%). В Новопокровском сельском поселении - 107, Калниболотском сельском поселении – 30, Ильинском сельском поселении - 10, Горькобалковском сельском поселении - 3, Покровском сельском поселении - 1, Кубанском сельском поселении – 2, Незамаевском сельском поселении - 0, Новоивановском сельском поселении - 0. Основная тематика вопросов заявителей в сельских поселениях: о выделении пастбища на содержание поголовья КРС; о содержании домашних животных (собак и домашней птицы); о спиле аварийных деревьев; об установке банкоматов на территории поселений; о водоснабжении и газификации улиц; об оформлении субсидий за сданное молоко от ЛПХ; о приобретении твердого топлива для семей мобилизованных граждан и другие.

При рассмотрении обращений в сельских поселениях принимают участие депутаты, представители Совета ветеранов и председатели ТОС, которые ведут разъяснительную работу с населением, выявляют наиболее проблемные вопросы. В помещениях администраций оформлены информационные стенды для ознакомления населения с Законами Российской Федерации, Краснодарского края о порядке рассмотрения обращений граждан.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в декабре 2025 года

Администрацией муниципального образования Новопокровский район работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28.06.2006 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования Новопокровский район (утверждена постановлением администрации муниципального образования Новопокровский район от 24.07.2025 № 320).

В декабре 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 13 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 20 (темп роста – 60%).

Из администрации Краснодарского края поступило 6 (46%) письменных обращений, АППГ – 10 (темп роста – 60%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (23%) обращения, АППГ – 3. Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 7 (54%) обращений, АППГ – 10 (темп роста – 70%).

В отчетном периоде поступило 2 коллективных обращения, АППГ – 0.

Письменные обращения, поступившие в декабре 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 5 (42%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 3 (25%) обращения, из них: об участии в олимпиаде;

3) вопросы сельского хозяйства – 1 (8%) обращение: о создании зеленых зон;

4) вопросы экономики – 1 (8%) обращение;

5) прочие вопросы – 3 (17%) обращения.

С целью повышения качества рассмотрения обращений, все поступившие обращения граждан поставлены на контроль. Обращения граждан рассмотрены в рамках действующего законодательства, без нарушения сроков.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 16 письменных обращений. По 9 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 7 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В декабре 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 11 граждан, АППГ – 15 (темп роста – 73%). Рассмотрено 11 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 3 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 8 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о догазификации домовладений, уличном освещении, строительстве спортивной площадки.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 9 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 12 сообщений, АППГ – 17 (темп роста – 70%). На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало, АППГ – 1. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 17 сообщений, по 9 рассмотренным сообщениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 7 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 1 сообщению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в ноябре 2025 года

В ноябре 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 16 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 16.

Из администрации Краснодарского края поступило 5 (31%) письменных обращений, АППГ – 2 (темп роста – 250%), из администрации Президента Российской Федерации обращений не поступало, АППГ – 1. Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 11 (69%) обращений, АППГ – 14 (темп роста – 78%).

В отчетном периоде поступило 2 коллективных обращения, АППГ – 1 (темп роста – 200%).

Письменные обращения, поступившие в ноябре 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 5 (31,1%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 3 (18,8%) обращения, из них: о назначении пенсии;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 2 (12,5%) обращения, из них: о получении земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 4 (25%) обращения: о создании зеленых зон;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 1 (6,3%) обращение;

6) прочие вопросы – 1 (6,3%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 16 письменных обращений. По 9 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 6 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

В ноябре 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 22 гражданина, АППГ – 21 (темп роста – 105%). Рассмотрено 25 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 4 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 21 обращению, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о догазификации домовладений, о работе аптечного пункта, о движении маршрутного автобуса.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 14 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 5 сообщений, АППГ – 8 (темп роста – 62%). На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 1 сообщение, АППГ – 1. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 2 сообщения, по которым заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в октябре 2025 года

В октябре 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 16 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 29 (темп роста – 64%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 3 (19%) письменных обращения, АППГ – 6 (темп роста – 50%), из администрации Президента Российской Федерации обращений не поступало, АППГ – 2. Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 13 (81%) обращений, АППГ – 23 (темп роста – 56%).

В отчетном периоде поступило 2 коллективных обращения, АППГ – 0.

Письменные обращения, поступившие в октябре 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 7 (44%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 1 (6,2%) обращение;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 2 (12,5%) обращения, из них: о получении земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 2 (12,5%) обращения, из них: о создании ООПТ, угроза жителям со стороны животных;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 2 (12,5%) обращения;

6) вопросы экономики – 1 (6,2%) обращение;

7) прочие вопросы – 1 (6,2%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 17 письменных обращений. По 11 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 6 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В октябре 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 23 гражданина, АППГ – 24. Рассмотрено 22 обращения граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 3 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 19 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: разведение КРС, о газификации и водоснабжении домовладения, о предоставлении земельного участка под ЛПХ.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 17 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района сообщений не поступало, АППГ – 0. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 1 сообщение, АППГ – 1. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 1 сообщение, по которому заявителю дан подробный ответ в письменной форме, разъяснительного характера.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в сентябре 2025 года

В сентябре 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 23 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 21 (темп роста – 109%) обращение.

Из администрации Краснодарского края поступило 4 (17,4%) письменных обращения, АППГ – 6 (темп роста – 67%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (13%) обращения, АППГ – 3 Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 19 (82,6%) обращений, АППГ – 15 (темп роста – 126,6%).

В отчетном периоде поступило 1 коллективное обращение, АППГ – 2 (темп роста – 50%).

Письменные обращения, поступившие в сентябре 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 10 (43,4%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 3 (13%) обращения, из них: права родителей на общение с детьми;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 4 (17,4%) обращения, из них: о получении земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 3 (13%) обращения, из них: о создании ООПТ, угроза жителям со стороны животных;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 1 (4,4%) обращение;

6) вопросы экономики – 1 (4,4%) обращение;

7) прочие вопросы – 1 (4,4%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 20 письменных обращений. По 12 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 7 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

В сентябре 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принят 21 гражданин, АППГ – 15. Рассмотрено 25 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 8 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 17 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: пересмотр графика движения маршрутного автобуса, о газификации и водоснабжении домовладения, возрождение футбола в районе.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 15 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района сообщений не поступало, АППГ – 2. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 1 сообщение, АППГ – 0. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 3 сообщения, по 2 рассмотренным сообщениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, по 1 сообщению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в августе 2025 года

В августе 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 22 письменных обращения граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 29 (темп роста – 76%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 5 (22,7%) письменных обращений, АППГ – 3 (темп роста – 167%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 2 (9%) обращения, АППГ – 6 (темп роста – 33%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 17 (77,3%) обращений, АППГ – 26 (темп роста – 65%).

В отчетном периоде коллективных обращений не поступало, АППГ – 0.

Письменные обращения, поступившие в августе 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 9 (40,9%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 6 (27,3%) обращений, из них: опека и попечительство, доступность медицинского обслуживания;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 2 (9,1%) обращения: о получении земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 1 (4,5%) обращение;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 2 (9,1%) обращения;

6) прочие вопросы – 2 (9,1%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 24 письменных обращений. По 10 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из них комиссионно с выездом на место – 1 обращение. По 12 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты». 1 обращение передано «в дело».

В августе 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 23 гражданина, АППГ – 23. Рассмотрено 28 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 8 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 18 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 2 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: получение земельного участка, ремонт остановочного павильона, перебои в водоснабжении, отлов безнадзорных животных.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратился 21 гражданин. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 2 сообщения, АППГ – 6. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало, АППГ – 2. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 1 сообщение, по которому вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в июле 2025 года

В июле 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 37 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 24 (темп роста – 154%) обращения.

Из администрации Краснодарского края поступило 8 (22%) письменных обращений, АППГ – 8, в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 2 (5%) обращения, АППГ – 6 (темп роста – 83%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 29 (78%) обращений, АППГ – 16 (темп роста – 181%).

В отчетном периоде зарегистрировано 10 коллективных обращений, АППГ – 1.

Письменные обращения, поступившие в июле 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 14 (37,9%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 4 (10,8%) обращения, из них: опека и попечительство, доступность медицинского обслуживания;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 1 (2,7%) обращение: о получении земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 4 (10,8%) обращения, из них: отлов безнадзорных животных, о доступе к водным объектам;

5) юридические вопросы – 2 (5,4%) обращения;

6) вопросы экономики – 2 (5%) обращения;

7) прочие вопросы – 10 (27%) обращений.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 34 письменных обращений. По 13 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 14 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. 1 обращение передано «в дело».

В июле 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 35 граждан, АППГ – 13 (темп роста – 269%). Рассмотрено 26 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 1 рассмотренному обращению заявителю даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 24 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. 1 обращение передано «в дело».

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: уличное освещение, о ремонте дорожного покрытия, о начислении пенсии, о ремонте крыши в МКД.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 7 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 2 сообщения, АППГ – 3. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало, АППГ – 0. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 1 сообщение, по которому дан подробный ответ в письменной форме, разъяснительного характера.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в июне 2025 года

В июне 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 20 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 23 (темп роста – 87%) обращения.

Из администрации Краснодарского края поступило 4 (20%) письменных обращения, АППГ – 8 (темп роста – 50%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 2 (10%) обращения, АППГ – 5 (темп роста – 40%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 16 (80%) обращений, АППГ – 15 (темп роста – 106%).

В отчетном периоде коллективных обращений не зарегистрировано, АППГ – 1.

Письменные обращения, поступившие в июне 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 9 (45%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 4 (20%) обращения, из них: опека и попечительство, доступность медицинского обслуживания;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 1 (5%) обращение: о получении земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 1 (5%) обращение;

5) юридические вопросы – 2 (10%) обращения;

6) вопросы экономики – 1 (5%) обращение;

7) прочие вопросы – 2 (10%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 25 письменных обращений. По 13 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 11 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

В июне 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 17 граждан, АППГ – 18 (темп роста – 94%). Рассмотрено 20 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 5 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 15 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района не поступало сообщений, АППГ – 5. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало, АППГ – 0. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 1 сообщение, по которому вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в мае 2025 года

В мае 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 28 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 19 (темп роста – 147%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 3 (11%) письменных обращения, АППГ – 11 (темп роста – 27%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 1 (4%) обращение, АППГ – 5 (темп роста – 20%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 25 (89%) обращений, АППГ – 8 (темп роста – 312%).

В отчетном периоде коллективных обращений зарегистрировано 2, АППГ – 1 (темп роста – 200%).

Письменные обращения, поступившие в мае 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 16 (57%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 4 (14%) обращения, из них: опека и попечительство, доступность медицинского обслуживания;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 1 (4%) обращение: о получении земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 2 (7%) обращения;

5) юридические вопросы – 2 (7%) обращения;

6) прочие вопросы – 3 (11%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 31 письменное обращение. По 16 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из ник комиссионно с выездом на место – 3 обращения. По 15 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В мае 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 23 гражданина, АППГ – 22 (темп роста – 105%). Рассмотрено 17 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 2 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 15 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: льготы для участников СВО, о праздновании 80-летия Победы, о стоимости услуг ЖКХ.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 1 сообщение, АППГ – 2. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в апреле 2025 года

В апреле 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 30 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 29 (темп роста – 103%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 11 (37%) письменных обращений, АППГ – 6 (темп роста – 183%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (10%) обращения, АППГ – 3. Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 19 (63%) обращений, АППГ – 23 (темп роста – 83%).

В отчетном периоде коллективных обращений зарегистрировано 6, АППГ – 1 (темп роста – 600%).

Письменные обращения, поступившие в апреле 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 7 (23,3%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 4 (13%) обращения, из них: опека и попечительство, доступность медицинского обслуживания;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 6 (20%) обращений: о получении земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 2 (7%) обращения;

5) юридические вопросы – 3 (10%) обращения;

6) вопросы архитектуры и градостроительства – 1 (3,4%) обращение;

7) прочие вопросы – 7 (23,3%) обращений.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 14 письменных обращений. По 8 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 6 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В апреле 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 18 граждан, АППГ – 17 (темп роста – 106%). Рассмотрено 19 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 3 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 16 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района не поступало сообщений, АППГ – 2. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 3 сообщения, по которым заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в марте 2025 года

В марте 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 10 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 22 (темп роста – 45%) обращения.

Из администрации Краснодарского края поступило 5 (50%) письменных обращений, АППГ – 11 (темп роста – 45%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 1 (10%) обращение, АППГ – 5 (темп роста – 20%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 5 (50%) обращений, АППГ – 11 (темп роста – 45%).

В отчетном периоде коллективных обращений не зарегистрировано, АППГ – 1.

Письменные обращения, поступившие в марте 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 3 (30%) обращения, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 4 (40%) обращения, из них: опека и попечительство, доступность медицинского обслуживания;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 2 (20%) обращения: о получении земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 1 (10%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 23 письменных обращений, из них комиссионно с выездом на место – 3 обращения. По 16 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 7 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В марте 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 20 граждан, АППГ – 19 (темп роста – 105%). Рассмотрено 23 обращения граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 6 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 16 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 1 обращению вопрос «поддержан», в том числе «меры приняты».

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 2 сообщения, АППГ – 2. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в феврале 2025 года

В феврале 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 28 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 30 (темп роста – 93%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 7 (25%) письменных обращений, АППГ – 15 (темп роста – 47%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 4 (14%) обращения, АППГ – 15 (темп роста – 27%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 21 (75%) обращение, АППГ – 15 (темп роста – 140%).

В отчетном периоде зарегистрировано 1 коллективное обращение, АППГ – 8 (темп роста – 13%).

Письменные обращения, поступившие в феврале 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 11 (39,3%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 5 (18%) обращений, из них: о горячем питании старшеклассников, выплатах на ребенка;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 4 (14,3%) обращения: о получении земельного участка;

4) вопросы экономики – 1 (3,5%) обращение;

5) юридические вопросы – 2 (7,1%) обращения;

6) вопросы сельского хозяйства – 1 (3,5%) обращение;

7) прочие вопросы – 4 (14,3%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 24 письменных обращений. По 11 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из них комиссионно с выездом на место – 2 обращения. По 13 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В феврале 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 24 гражданина, АППГ – 23 (темп роста – 104%). Рассмотрено 26 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 6 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 14 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о получении социальной стипендии, о возмещении затрат на выращивание с/х животных, уличное освещение, отлов собак.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 12 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района не поступало сообщений, АППГ – 3. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 1 сообщение, по которому заявителю дан подробный ответ в письменной форме, разъяснительного характера, о восстановлении водоснабжения в МКД.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в январе 2025 года

В январе 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 17 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 33 (темп роста – 52%) обращения.

Из администрации Краснодарского края поступило 10 (59%) письменных обращений, АППГ – 11 (темп роста – 91%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 4 (24%) обращения, АППГ – 8 (темп роста – 50%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 7 (41%) обращений, АППГ – 22 (темп роста – 32%).

В отчетном периоде зарегистрировано 2 коллективных обращения, АППГ – 3 (темп роста – 67%).

Письменные обращения, поступившие в январе 2025 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 7 (41%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

2) вопросы социальной сферы – 5 (29%) обращений, из них: о горячем питании старшеклассников, выплатах на ребенка;

3) вопросы архитектуры и градостроительства – 2 (12%) обращения, из них: о газификации поселений и домовладений;

4) вопросы имущественных и земельных отношений – 1 (6%) обращение: о получении земельного участка;

5) прочие вопросы – 2 (12%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 14 письменных обращений. По 8 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 3 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 2 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты». 1 обращение передано «в дело».

В январе 2025 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 12 гражданина, АППГ – 22 (темп роста – 55%). Рассмотрено 12 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 2 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 10 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 2 гражданина. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 1 сообщение, АППГ – 11 (темп роста – 9%). На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало.

Управления

Отделы администрации

Документы Совета МО

Сессии Совета и принятые решения

Нормативные правовые акты размещенные до 2023 года

Регламенты государственных и муниципальных услуг

2025 год

Контакты

Меню

Социальные сети