2024 год

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в декабре 2024 года

Администрацией муниципального образования Новопокровский район работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28.06.2006 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования Новопокровский район (утверждена постановлением администрации муниципального образования Новопокровский район от 17.04.2024 № 173).

В декабре 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 20 письменных обращений граждан, за аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 53 (темп роста – 37%) обращения.

Из администрации Краснодарского края поступило 10 (50%) письменных обращений, АППГ – 36 (темп роста – 28%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (15%) обращения, АППГ – 11 (темп роста – 27%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 10 (50%) обращений, АППГ – 17 (темп роста – 59%).

В отчетном периоде коллективных обращений не поступало, АППГ – 5.

Письменные обращения, поступившие в декабре 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) вопросы имущественных и земельных отношений – 6 (30%) обращений, из них: арендные отношения, рассмотрение земельных споров;

2) вопросы социальной сферы – 4 (20%) обращения, из них: подвоз обучающихся в образовательные учреждения;

3) вопросы сельского хозяйства – 5 (25%) обращений, из них: об охране зеленых насаждений, отлов бродячих собак;

4) вопросы архитектуры и градостроительства – 1 (5%) обращение;

5) прочие вопросы – 4 (20%) обращения.

С целью повышения качества рассмотрения обращений, все поступившие обращения граждан поставлены на контроль. Обращения граждан рассмотрены в рамках действующего законодательства, без нарушения сроков.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 25 письменных обращений. По 21 рассмотренному обращению заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из них комиссионно с выездом на место – 1 обращение. По 4 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В декабре 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 15 граждан, АППГ – 14 (темп роста – 107%). Рассмотрено 16 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 4 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 11 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о получении социальной стипендии, о возмещении затрат на выращивание с/х животных, уличное освещение, отлов собак.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 5 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 17 сообщений, АППГ – 17. На телефон «Горячей линии» в администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 1 сообщение, АППГ – 2. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 27 сообщений. По 21 рассмотренному сообщению заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 4 сообщениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 2 сообщениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в ноябре 2024 года

В ноябре 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 16 письменных обращений граждан, за аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 24 (темп роста – 67%) обращения.

Из администрации Краснодарского края поступило 2 (12,5%) письменных обращения, АППГ – 15 (темп роста – 13%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 1 (6%) обращение, АППГ – 6 (темп роста – 16%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 14 (87,5%) обращений, АППГ – 9 (темп роста – 156%).

В отчетном периоде поступило 1 коллективное обращение, АППГ – 2 (темп роста – 50%).

Письменные обращения, поступившие в ноябре 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 4 (25%) обращения, из них: о ремонте многоквартирных домов, освещении, связи в районе;

2) вопросы имущественных и земельных отношений – 1 (6,2%) обращение;

3) вопросы социальной сферы – 2 (12,5%) обращения, из них: о компенсации за питание обучающихся в образовательных учреждениях района;

4) вопросы сельского хозяйства – 4 (25%) обращения, из них: о создании новых особо охраняемых природных территорий;

5) вопросы экономики – 4 (25%) обращения, из них: о выдаче разрешения на торговлю;

6) прочие вопросы – 1 (6,3%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 23 письменных обращения. По 19 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 4 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В ноябре 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принят 21 гражданин, АППГ – 16 (темп роста – 131%). Рассмотрено 19 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 1 рассмотренному обращению заявителю дан подробный ответ в письменной форме, разъяснительного характера. По 16 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 2 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 11 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 8 сообщений, АППГ – 6 (темп роста – 133%). На телефон «Горячей линии» в администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 1 сообщение, АППГ – 2. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 1 сообщение, по которому заявителю дан подробный ответ в письменной форме, разъяснительного характера.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в октябре 2024 года

В октябре 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 29 письменных обращений граждан, за аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 35 (темп роста – 83%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 6 (20,7%) письменных обращений, АППГ – 6, в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 2 (7%) обращения, АППГ – 4 (темп роста – 50%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 23 (79,3%) обращения, АППГ – 29 (темп роста – 79,3%).

В отчетном периоде коллективных обращений не поступило, АППГ – 4.

Письменные обращения, поступившие в октябре 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 2 (6,9%) обращения, из них: о ремонте дорожного покрытия;

2) вопросы имущественных и земельных отношений – 3 (10,3%) обращения, из них: о приватизации служебного помещения;

3) вопросы социальной сферы – 17 (58,6%) обращений о компенсации за питание обучающихся в образовательных учреждениях района;

4) вопросы сельского хозяйства – 2 (6,9%) обращения, из них: о создании новых особо охраняемых природных территорий, отлове животных;

5) прочие вопросы – 5 (17,3%) обращений.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 22 письменных обращения. По 20 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 2 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В октябре 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 24 гражданина, АППГ – 27. Рассмотрено 24 обращения граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 5 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 14 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 5 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты», о возобновлении водоснабжения, доставке дров семьям участников СВО.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: ремонт тротуара по ул. Черняховского в ст-це Новопокровской, освещение по ул. Фрунзе в ст-це Ильинской, субсидирование КФХ, предоставление жилья детям-сиротам.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 16 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района сообщений не поступало, АППГ – 5. На телефон «Горячей линии» в администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 1 сообщение, АППГ – 0. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 2 сообщения, по которым заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в сентябре 2024 года

В сентябре 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 21 письменное обращение граждан, за аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 10 (темп роста – 210%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 6 (29%) письменных обращений, АППГ – 4 (темп роста – 150%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (14,3%) обращения, АППГ – 3. Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 15 (71%) обращений, АППГ – 6 (темп роста – 250%).

В отчетном периоде поступило 2 коллективных обращения, АППГ – 2.

Письменные обращения, поступившие в сентябре 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 8 (38,1%) обращений, из них: о ремонте дорожного покрытия, освещении улиц в пос. Кубанском;

2) вопросы имущественных и земельных отношений – 2 (9,5%) обращения: о наделении земельного пая, о нецелевом использовании земельного участка;

3) вопросы социальной сферы – 1 (4,8%) обращение;

4) вопросы сельского хозяйства – 4 (19%) обращения, из них: о воспроизводстве лесов, о формировании рыбоводных участков;

5) вопросы экономики – 1 (4,8%) обращение;

6) прочие вопросы – 5 (23,8%) обращений.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 27 письменных обращений. По 16 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из них комиссионно с выездом на место – 2 обращения. По 7 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 4 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

В сентябре 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 15 граждан, АППГ – 18. Рассмотрено 14 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 2 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 13 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: поддержка ЛПХ, стоимость коммунальных платежей, ремонт кровли в МКД, приобретение сжиженного углеводородного газа в баллонах.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 9 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 2 сообщения, АППГ – 4. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало, АППГ – 0. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 5 сообщений, по 3 сообщениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 2 сообщениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в августе 2024 года

В августе 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 29 письменных обращений граждан, за аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 23 (темп роста – 126%) обращения.

Из администрации Краснодарского края поступило 3 (10,4%) письменных обращения, АППГ – 9 (темп роста – 33%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 6 (20,7%) обращений, АППГ – 3 (темп роста – 200%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 26 (89,6%) обращений, АППГ – 14 (темп роста – 185%).

В отчетном периоде коллективных обращений не поступало, АППГ – 3.

Письменные обращения, поступившие в августе 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 8 (27,6%) обращений, из них: об освещении улиц, ремонте остановочного пункта;

2) вопросы имущественных и земельных отношений – 4 (13,8%) обращения: защита прав на землю и рассмотрение земельных споров;

3) вопросы социальной сферы – 4 (13,8%) обращения, из них: о ремонте кровли в школе № 15;

4) вопросы сельского хозяйства – 7 (24,1%) обращений, из них: о содержании домашних животных, о формировании рыбоводных участков;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 2 (6,8%) обращения, из них: об изменении территориальных зон, о газификации домовладения;

6) юридические вопросы – 3 (10,4%) обращения;

7) прочие вопросы – 1 (3,5%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 22 письменных обращения. По 15 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из них комиссионно с выездом на место – 2 обращения. По 5 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 1 обращению вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты». 1 обращение передано «в дело».

В августе 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 23 гражданина, АППГ – 22. Рассмотрено 23 обращения граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 8 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 15 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: аренда земельных участков, график движения рейсовых автобусов, подвоз детей в Кубанский техникум, подтопление домовладений.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 18 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 6 сообщений, АППГ – 3. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 2 сообщения, АППГ – 0. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 4 сообщения, по 2 сообщениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 2 сообщениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в июле 2024 года

В июле 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 24 письменных обращений граждан, за аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 21 (темп роста – 114%) обращение.

Из администрации Краснодарского края поступило 8 (33,3%) письменных обращений, АППГ – 11 (темп роста – 73%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 6 (25%) обращений, АППГ – 5 (темп роста – 120%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 16 (66,7%) обращений, АППГ – 10 (темп роста – 160%).

В отчетном периоде зарегистрировано 1 коллективное обращение, АППГ – 1.

Письменные обращения, поступившие в июле 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 3 (12,5%) обращения, из них: об освещении улиц, скоростном интернете в хуторе;

2) вопросы имущественных и земельных отношений – 4 (16,7%) обращения: защита прав на землю и рассмотрение земельных споров;

3) вопросы социальной сферы – 5 (20,8%) обращений, из них: опека и попечительство, просьба выслать информационные материалы о районе;

4) вопросы сельского хозяйства – 3 (12,5%) обращения, из них: о содержании домашних животных, о формировании рыбоводного участка;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 4 (16,7%) обращения, из них: об изменении территориальных зон, о газификации домовладения;

6) прочие вопросы – 3 (12,5%) обращения;

7) вопросы экономики – 2 (8,3%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 27 письменных обращений. По 16 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из них комиссионно с выездом на место – 3 обращения. По 7 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 4 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

В июле 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 13 граждан, АППГ – 22. Рассмотрено 17 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 7 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 9 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 1 обращению вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: подтопление территории домовладения, приобретение жилья по программе, покос сорной растительности, грейдирование дорог.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 8 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 3 сообщения, АППГ – 3. На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало, АППГ – 1. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 7 сообщений, по всем сообщениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера.

Анализ
содержания поступивших обращений и результативности их
рассмотрения в администрации муниципального образования
Новопокровский район в июне 2024 года

В июне 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 23 письменных обращений граждан, за аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 19 (темп роста – 121%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 8 (35%) письменных обращений, АППГ – 12 (темп роста – 66%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 5 (21%) обращений, АППГ – 3 (темп роста – 166%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 15 (65%) обращений, АППГ – 7 (темп роста – 214%).

В отчетном периоде зарегистрировано 1 коллективное обращение, АППГ – 5 (темп роста – 20%).

Письменные обращения, поступившие в июне 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 7 (30,4%) обращений, из них: о ремонте артезианской скважины в ст-це Ильинской, о качестве питьевой воды;

2) вопросы имущественных и земельных отношений – 2 (8,7%) обращения: защита прав на землю и рассмотрение земельных споров;

3) вопросы социальной сферы – 3 (13%) обращения, из них: о выплатах отдельным категориям граждан, о ремонте школы;

4) вопросы сельского хозяйства – 4 (17,4%) обращения, из них: о сохранении зеленых зон; о формировании рыбоводного участка;

5) правовые вопросы – 1 (4,4%) обращение;

6) прочие вопросы – 6 (26,1%) обращений.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 25 письменных обращений. По 10 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 9 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с 2 пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

По 6 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты». В июне 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 18 граждан, АППГ – 18. Рассмотрено 18 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 4 рассмотренным обращениям заявителю даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 10 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

По 4 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 14 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 5 сообщений, АППГ – 2 (темп роста – 250%).

На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район сообщений не поступало, АППГ – 1. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 3 сообщения, по 1 из них заявителю даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 2 сообщениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты». Ведущий специалист общего отдела администрации муниципального образования Новопокровский район И.И. Шубина

Анализ
содержания поступивших обращений и результативности их
рассмотрения в администрации муниципального образования
Новопокровский район в мае 2024 года

В мае 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 19 письменных обращений граждан, за аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 16 (темп роста – 119%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 11 (58%) письменных обращений, АППГ – 9 (темп роста – 122%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 5 (26%) обращений, АППГ – 4 (темп роста – 125%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 8 (42%) обращений, АППГ – 7 (темп роста – 114%).

В отчетном периоде зарегистрировано 1 коллективное обращение, АППГ – 0.

Письменные обращения, поступившие в мае 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 4 (21%) обращения, из них: о ремонте артезианской скважины в ст-це Ильинской, о качестве питьевой воды;

2) вопросы имущественных и земельных отношений – 2 (10,5%) обращения: защита прав на землю и рассмотрение земельных споров;

3) вопросы социальной сферы – 6 (31,6%) обращений, из них: о выплатах отдельным категориям граждан, о ремонте школы;

4) вопросы сельского хозяйства – 3 (15,8%) обращения, из них: о сохранении зеленых зон; о формировании рыбоводного участка;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 1 (5,3%) обращение о подключении дома к газоснабжению;

6) прочие вопросы – 3 (15,8%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 30 письменных обращений. По 19 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из них комиссионно с выездом на место – 2 обращения. По 11 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В мае 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 17 граждан, АППГ – 21. Рассмотрено 20 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 1 рассмотренному обращению заявителю даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 19 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: отлов животных, вырубка аварийных деревьев, транспортное сообщение.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 10 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в апреле 2024 года

В апреле 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 29 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 11 (темп роста – 264%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 6 (20,7%) письменных обращений, АППГ – 5 (темп роста – 120%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (10,4%) обращения, АППГ – 2 (темп роста – 150%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 23 (79,3%) обращения, АППГ – 6 (темп роста – 383%).

В отчетном периоде коллективных обращений зарегистрировано не было, АППГ – 1.

Письменные обращения, поступившие в апреле 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 6 (20,6%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении;

3) вопросы социальной сферы – 8 (27,6%) обращений, из них: о горячем питании школьников, получение жилья сиротами, о нехватке учителей;

4) вопросы сельского хозяйства – 11 (38%) обращений, о создании особо охраняемых природных территорий.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 22 письменных обращения. По 14 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из них комиссионно с выездом на место – 3 обращения. По 7 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. 1 обращение передано «в дело».

В апреле 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 17 граждан, АППГ – 17. Рассмотрено 16 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 3 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 13 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 2 сообщения, АППГ – 3 (темп роста – 66,7%). На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 3 сообщения, АППГ – 2 (темп роста – 150%). В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 5 сообщений, по 3 из них заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 2 сообщениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в марте 2024 года

В марте 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 22 письменных обращения граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 13 (темп роста – 169,2%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 11 (50%) письменных обращений, АППГ – 9 (темп роста – 122,2%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 5 (22,7%) обращений, АППГ – 1 (темп роста – 500%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 11 (50%) обращений, АППГ – 4 (темп роста – 275%).

В отчетном периоде зарегистрировано 1 коллективное обращение, АППГ – 2 (темп роста – 50%).

Письменные обращения, поступившие в марте 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 3 (13,7%) обращения, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении, смене мусороуборочной компании в районе;

2) вопросы имущественных и земельных отношений – 4 (18,3%) обращения: защита прав на землю и рассмотрение земельных споров;

3) вопросы социальной сферы – 7 (31,8%) обращений, из них: о горячем питании школьников, получение жилья сиротами, о нехватке учителей;

4) вопросы архитектуры и градостроительства – 1 (4,5%) обращение, из них: о газификации поселений и домовладений;

5) вопросы экономики – 1 (4,5%) обращение;

6) правовые вопросы – 1 (4,5%) обращение;

7) вопросы сельского хозяйства – 1 (4,5%) обращение;

8) прочие вопросы – 4 (18,3%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 27 письменных обращений. По 11 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из них комиссионно с выездом на место – 2 обращения. По 16 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В марте 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 19 граждан, АППГ – 23 (темп роста – 83%). Рассмотрено 26 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 6 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 19 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 1 обращению вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 2 сообщения, АППГ – 1 (темп роста – 200%). На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 1 сообщение. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 5 сообщений, по 2 из них заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 2 сообщениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 1 сообщению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в феврале 2024 года

В феврале 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 30 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 12 (темп роста – 250%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 15 (50%) письменных обращений, АППГ – 6 (темп роста – 250%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 15 (100%) обращений, АППГ – 3 (темп роста – 500%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 15 (50%) обращений, АППГ – 6 (темп роста – 250%).

В отчетном периоде зарегистрировано 8 коллективных обращений, АППГ – 3 (темп роста – 267%).

Письменные обращения, поступившие в феврале 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 14 (46,7%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении, смене мусороуборочной компании в районе;

2) вопросы имущественных и земельных отношений – 11 (36,6%) обращений: о получении земельных паев в плодосовхозе «Калниболотский»;

3) вопросы социальной сферы – 2 (6,7%) обращения, из них: о горячем питании старшеклассников, выплатах на ребенка;

4) вопросы архитектуры и градостроительства – 2 (6,7%) обращения, из них: о газификации поселений и домовладений;

5) вопросы экономики – 1 (3,3%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 40 письменных обращений. По 24 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 13 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 3 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

В феврале 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 23 гражданина, АППГ – 25 (темп роста – 92%). Рассмотрено 17 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 1 рассмотренному обращению заявителю дан подробный ответ в письменной форме, разъяснительного характера. По 15 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 1 обращению вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о работе нового регионального оператора по вывозу ТБО, о подтоплениях земельных участков, дворов и подвалов.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 15 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 3 сообщения, АППГ – 4 (темп роста – 75%). На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 1 сообщение. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 12 сообщений, по 7 из них заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 3 сообщениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 2 сообщениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

Анализ

содержания поступивших обращений и результативности их

рассмотрения в администрации муниципального образования

Новопокровский район в январе 2024 года

В январе 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 33 письменных обращения граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 29 (темп роста – 113%) обращений.

Из администрации Краснодарского края поступило 11 (33,3%) письменных обращений, АППГ – 19 (темп роста – 57%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 8 (24%) обращений, АППГ – 1 (темп роста – 800%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 22 (66,7%) обращения, АППГ – 10 (темп роста – 220%).

В отчетном периоде зарегистрировано 3 коллективных обращения, АППГ – 2 (темп роста – 150%).

Письменные обращения, поступившие в январе 2024 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства– 12 (36,4%) обращений, из них: о ремонте дорог, освещении улиц, транспортном сообщении, смене мусороуборочной компании в районе;

2) вопросы социальной сферы – 14 (42,4%) обращений, из них: об открытии музыкальной школы, горячем питании старшеклассников, выплатах на ребенка;

3) вопросы сельского хозяйства – 3 (9,1%) обращения, из них: об обеспечении твердым топливом, о деятельности с/х предприятий;

4) вопросы архитектуры и градостроительства – 1 (3%) обращение, из них: о газификации поселений и домовладений;

5) вопросы имущественных и земельных отношений – 2 (6,1%) обращения: о получении земельного участка как многодетная семья, установление границ участка;

6) правовые вопросы – 1 (3%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 28 письменных обращений. По 17 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера, из них комиссионно с выездом на место рассмотрено 5 обращений. По 7 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 4 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

В январе 2024 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования и заместителями главы муниципального образования принято 22 гражданина, АППГ – 11 (темп роста – 200%). Рассмотрено 21 обращение граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 2 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 14 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты». По 3 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. 1 обращение передано «в дело».

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 17 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 11 сообщений, АППГ – 10 (темп роста – 110%). На телефон «Горячей линии» в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 2 сообщения. В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 8 сообщений, по 3 из них заявителям даны подробные ответы в письменной форме, разъяснительного характера. По 3 сообщениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 2 сообщениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты».

Управления

Отделы администрации

Документы Совета МО

Сессии Совета и принятые решения

Нормативные правовые акты размещенные до 2023 года

Регламенты государственных и муниципальных услуг

2024 год

Контакты

Меню

Социальные сети