2021 год

Анализ содержания поступающих обращений и результативности их рассмотрения в администрации муниципального образования Новопокровский район в декабре 2021 года

Администрацией муниципального образования Новопокровский район работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28.06.2006 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», Порядком работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Новопокровский район (утвержден постановлением администрации муниципального образования Новопокровский район от 23.03.2021 № 228).

В декабре 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 27 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 22 (темп роста – 122,7%).

Из администрации Краснодарского края поступило 9 (33,3%) письменных обращений, АППГ – 12 (темп роста – 75%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 6 (22,2%) обращений, АППГ – 7 (темп роста – 85,7%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 4 (14,8%) обращения, АППГ – 2 (темп роста – 200%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 14 (51,9%) обращений, АППГ – 8 (темп роста – 175%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 2 (7,4%), АППГ – 1 (темп роста – 200%).

Письменные обращения, поступившие в декабре 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 7 (26%) обращений, из них: о строительстве тротуарной дорожки и уличного освещения в пос. Октябрьском, о ремонте дорожного покрытия;

2) вопросы социальной сферы – 3 (11,1%) обращения, из них: о подвозе детей в дошкольное учреждение, о приобретении дров;

3) вопросы архитектуры и градостроительства – 5 (18,5%) обращений, из них: о содействии в газификации домовладений, о подключении оборудования к газораспределительной сети;

4) вопросы имущественных и земельных отношений – 4 (14,8%) обращения, из них: о проведении мероприятий по муниципальному земельному контролю, о несогласии с результатами межевания земельного участка;

5) вопросы правового характера 2 (7,4%) обращения, из них: о соблюдении требований законодательства;

6) вопросы экономики 2 (7,4%) обращения, о выдаче разрешения на торговлю;

7) прочие вопросы 4 (14,8%) обращения.

С целью повышения качества рассмотрения обращений, все поступившие обращения граждан поставлены на контроль. Обращения граждан рассмотрены в рамках действующего законодательства, без нарушения сроков.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 43 письменных обращений, в том числе, комиссионно, с выездом на место – 2. По 36 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 6 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты» - просьба выслать памятный значок, о ремонте кровли, помощь в доставке дров. По 1 обращению вопрос «не поддержан» и направлен для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В декабре 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 16 граждан, АППГ – 10 (темп роста – 160%). Рассмотрено 20 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 6 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 13 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 1 обращению вопрос «не поддержан» и направлен для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о строительстве спортивной площадки, о предоставлении в аренду земельного участка, о заготовке дров.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 11 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 6 обращений, которые были зарегистрированы. По 1 обращению в отчетном периоде заявителю дан подробный ответ в письменном виде, разъяснительного характера. По 3 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты». По 1 обращению вопрос «не поддержан» и направлен для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

Анализ содержания поступающих обращений и результативности их рассмотрения в администрации муниципального образования Новопокровский район в ноябре 2021 года

В ноябре 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 40 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 22 (темп роста – 182%).

Из администрации Краснодарского края поступило 17 (42,5%) письменных обращений, АППГ – 7 (темп роста – 242,9%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 5 (12,5%) обращения, АППГ – 3 (темп роста – 166,7%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 8 (20%) обращений, АППГ – 3 (темп роста – 266,7%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 15 (37,5%) обращений, АППГ – 12 (темп роста – 125%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 2 (5%), АППГ – 2.

Письменные обращения, поступившие в ноябре 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 15 (37,5%) обращений, из них: о благоустройстве ст-цы Новоивановской, об отсутствии водоснабжения, доставка баллонного газа в пос. Вперед;

2) вопросы социальной сферы – 6 (15%) обращений, из них: об изменении надписей на памятных табличках, о присвоении группы инвалидности;

3) вопросы архитектуры и градостроительства – 13 (32,5%) обращений, из них: о газификации улиц в ст-це Ильинской и пос. Кубанском, о подключении оборудования к газораспределительной сети;

4) вопросы имущественных и земельных отношений – 6 (15%) обращений, из них: о продлении договора аренды на земельный участок, о межевании земельного участка.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 27 письменных обращений. По 25 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 2 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В ноябре 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 26 граждан, АППГ – 22 (темп роста – 118,2%). Рассмотрено 24 обращения граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 4 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 19 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 1 обращению вопрос «не поддержан» и направлен для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: об обеспечении населения баллонным газом, освещение улиц, ремонт дорог, трудоустройство.

Анализ содержания поступающих обращений и результативности их рассмотрения в администрации муниципального образования Новопокровский район в октябре 2021 года

В октябре 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 29 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 15 (темп роста – 193,3%).

Из администрации Краснодарского края поступило 15 (51,7%) письменных обращений, АППГ – 7 (темп роста – 214,3%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (10,3%) обращения, АППГ – 4 (темп роста – 75%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 4 (13,8%) обращения, АППГ – 1 (темп роста – 400%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 10 (34,5%) обращений, АППГ – 7 (темп роста – 143%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 2 (13,3%), АППГ – 1 (темп роста – 200%).

Письменные обращения, поступившие в октябре 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 14 (48,3%) обращений, из них: о заготовке дров на зиму, об оплате за отопление, о температурном режиме в детских садах, об уличном освещении, о вступлении в программу по ремонту дорожного покрытия;

2) вопросы социальной сферы – 6 (20,7%) обращений, из них: о реализации национального проекта «Культура», о присвоении группы инвалидности ребенку, о подвозе детей в детские дошкольные учреждения;

3) вопросы архитектуры и градостроительства – 2 (7%) обращения, из них: о газификации ст-цы Калниболотской;

4) вопросы имущественных и земельных отношений – 5 (17,2%) обращений, из них: о государственном кадастровом учете земельных участков, о самовольном захвате земельного участка, об установлении зон санитарной охраны;

5) вопросы сельского хозяйства – 1 (3,4%) обращение;

6) вопросы правового характера – 1 (3,4%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 19 письменных обращений. По 17 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 2 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты», об обеспечении твердым топливом.

В октябре 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 27 граждан, АППГ – 20 (темп роста – 135%). Рассмотрено 26 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 3 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 23 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: об обеспечении населения баллонным газом, об отоплении домов культуры, о нарушениях использования природного водоема, о ремонте многоквартирного дома.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 10 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 2 обращения, которые были зарегистрированы. По 2 обращениям в отчетном периоде заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера.

Анализ содержания поступающих обращений и результативности их рассмотрения в администрации муниципального образования Новопокровский район в сентябре 2021 года

В сентябре 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 19 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 32 (темп роста – 59,4%).

Из администрации Краснодарского края поступило 8 (42,1%) письменных обращений, АППГ – 14 (темп роста – 57,1%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 4 (21,1%) обращения, АППГ – 1 (темп роста – 400%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 5 (26,3%) обращений, АППГ – 8 (темп роста – 62,5%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 6 (31,6%) обращений, АППГ – 10 (темп роста – 60%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 1 (5,3%), АППГ – 4 (темп роста – 25%).

Письменные обращения, поступившие в сентябре 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 12 (63,2%) обращений, из них: о строительстве автомобильного моста, о подвозе баллонного газа, о замене асфальтового покрытия во дворе детского сада;

2) вопросы архитектуры и градостроительства – 4 (21%) обращения, из них: о строительстве межпоселкового газопровода;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 1 (5,3%) обращение о передаче в собственность помещения;

4) прочие вопросы – 2 (10,5%).

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 29 письменных обращений. По 25 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 4 обращения «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В сентябре 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 28 гражданин, АППГ – 14 (темп роста – 200%). Рассмотрено 28 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 4 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 24 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о работе общественных организаций, о замене водонапорной башни, о трудоустройстве, о строительстве уличного освещения.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 12 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 1 обращение, которое было зарегистрировано. По 1 обращению заявителю дан подробный ответ в письменном виде, разъяснительного характера. 2 обращения в отчетном периоде «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов.

Анализ содержания поступающих обращений и результативности их рассмотрения в администрации муниципального образования Новопокровский район в августе 2021 года

В августе 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 27 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 37 (темп роста – 73%).

Из администрации Краснодарского края поступило 9 (33,3%) письменных обращений, АППГ – 14 (темп роста – 64,3%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 4 (14,8%) обращения, АППГ – 2 (темп роста – 200%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 9 (33,3%) обращений, АППГ – 2 (темп роста – 450%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 9 (33,3%) обращений, АППГ – 21 (темп роста – 42,9%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 2 (7,4%), АППГ – 4 (темп роста – 50%).

Письменные обращения, поступившие в августе 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 12 (44,4%) обращений, из них: о предоставлении общественного транспорта, о подвозе баллонного газа, о низком напряжении в электросети;

2) вопросы социальной сферы – 3 (11,1%) обращения, из них: о льготах и мерах социальной поддержки инвалидов, об опеке над внуками;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 5 (18,5%) обращений, из них: о предоставлении сведений об использовании земельного участка, о предоставлении земельного участка для сенокошения;

4) вопросы архитектуры и градостроительства – 3 (11,1%) обращения, из них: о газификации поселений;

5) вопросы сельского хозяйства – 1 (3,7%) обращение об использовании технологий по очистке воды;

6) вопросы правового характера – 1 (3,7%) обращение о восстановлении прав;

7) прочие вопросы – 2 (7,4%).

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 18 письменных обращений. По 15 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 2 обращения «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

В августе 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 22 гражданина, АППГ – 24 (темп роста – 91,7%). Рассмотрено 23 обращения граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 18 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 4 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о подвозе детей в дошкольное учреждение, о программах уличной газификации, о получении корма для КРС, о трудоустройстве по программе «Земский доктор».

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 13 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 9 обращений, которые были зарегистрированы. По 1 обращению заявителю дан подробный ответ в письменном виде, разъяснительного характера. 6 обращений в отчетном периоде «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов.

Анализ содержания поступающих обращений и результативности их рассмотрения в администрации муниципального образования Новопокровский район

в июле 2021 года

В июле 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 21 письменное обращение граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 29 (темп роста – 72,4%).

Из администрации Краснодарского края поступило 7 (33,3%) письменных обращений, АППГ – 7, в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 2 (9,5%) обращения, АППГ – 5 (темп роста – 40%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 5 (23,8%) обращений, АППГ – 8 (темп роста – 62,5%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 9 (42,9%) обращений, АППГ – 14 (темп роста – 64,3%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 3 (14,3%), АППГ – 6 (темп роста – 50%).

Письменные обращения, поступившие в июле 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 8 (38,1%) обращений, из них: о ремонте многоквартирного дома, о перебоях в водоснабжении, о стоимости газобаллонного оборудования;

2) вопросы социальной сферы – 5 (23,8%) обращений, из них: об оформлении пособия на ребенка, о трудоустройстве, о выплатах компенсаций на оплату ЖКУ;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 4 (19%) обращения, из них: о выделении земельного пая, о предоставлении разрешения на использование земельного участка;

4) вопросы архитектуры и градостроительства – 2 (9,5%) обращения, из них: о подключении к газоснабжению;

5) вопросы сельского хозяйства – 1 (4,8%) обращение о восстановлении прав на землю;

6) прочие вопросы – 1 (4,8%).

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 23 письменных обращения, в том числе, комиссионно, с выездом на место – 2. По 21 рассмотренному обращению заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. 1 обращение – передано «в дело».

В июле 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принят 31 гражданин, АППГ – 25 (темп роста – 124%). Рассмотрено 43 обращения граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 26 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 16 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты» - об устранении последствий подтопления домовладения.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: об отсутствии интернета, об установке знаков дорожного движения, о замене водопровода, об установке стелы в парковой зоне, об обеспечении медицинскими препаратами.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 7 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 4 обращения, которые были зарегистрированы. 3 обращения в отчетном периоде «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов.

в июне 2021 года

В июне 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 24 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 33 (темп роста – 75%).

Из администрации Краснодарского края поступило 9 (37,5%) письменных обращений, АППГ – 17 (темп роста – 52,9%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (12,5%) обращения, АППГ – 4 (темп роста – 75%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 9 (37,5%) обращений, АППГ – 4 (темп роста – 225%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 6 (25%) обращений, АППГ – 12 (темп роста – 50%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 1 (4,2%), АППГ – 4 (темп роста – 25%).

Письменные обращения, поступившие в июне 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 14 (58,3%) обращений, из них: об уличном освещении, о канализационных стоках, о задолженности за водоснабжение;

2) вопросы социальной сферы – 5 (20,8%) обращений, из них: о подвозе детей в школьные лагеря, о закрытии сельского клуба;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 2 (8,3%) обращения, из них: об оформлении и использовании земельного участка, о возникновении прав на землю;

4) вопросы архитектуры и градостроительства – 2 (8,3%) обращения, из них: о подключении к газоснабжению;

5) прочие вопросы – 1.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 31 письменное обращение, в том числе, комиссионно, с выездом на место, с участием заявителя – 1 . По 20 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 4 обращения «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов. По 5 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты», из них: о ремонте дороги, о затоплении подвала, об отсутствии водоснабжения. 2 обращения – переданы в дело.

В июне 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 30 гражданин, АППГ – 3 (темп роста – 1000%). Рассмотрено 21 обращение граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 10 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 9 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 2 обращения «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: обустройство детской игровой площадки, о подтоплении домовладения, о капитальном ремонте школы, о целевом направлении в ВУЗ.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 7 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 1 обращение, которое было зарегистрировано. 1 обращение в отчетном периоде «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты».

в мае 2021 года

В мае 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 24 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 20 (темп роста – 120%).

Из администрации Краснодарского края поступило 7 (29,2%) письменных обращений, АППГ – 10 (темп роста – 70%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (12,5%) обращения, АППГ – 5 (темп роста – 60%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 4 (16,7%) обращения, АППГ – 4. Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 13 (54,1%) обращений, АППГ – 6 (темп роста – 216,7%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 2 (8,3%), АППГ – 0.

Письменные обращения, поступившие в мае 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 11 (45,8%) обращений, из них: о благоустройстве поселка Незамаевского, о ремонте дороги в пос. Кубанском, о подтоплении домовладения, о перебоях в подаче электроэнергии;

2) вопросы социальной сферы – 3 (12,5%) обращения, из них: о предоставлении туристического и краеведческого материала о районе, об опеке над внуками;

3) вопросы имущественных и земельных отношений – 6 (25%) обращений, из них: об оформлении и использовании земельного участка, о возникновении прав на землю;

4) вопросы сельского хозяйства – 2 (8,3%) обращения, из них: об обмелении, пересыхании и возведении дамб на водном объекте - р. Ея;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 2 (8,3%) обращения, из них: о реконструкции объекта капитального строительства.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 12 письменных обращений. По 11 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В мае 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 23 гражданина, АППГ – 0. Рассмотрено 18 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 15 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 2 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: об обработке детских площадок от клещей, о ремонте Ильинской амбулатории, об уличном освещении, о трудоустройстве, об арендной плате за земельный участок.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 12 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 2 обращения, которые были зарегистрированы. 1 обращение в отчетном периоде «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

в апреле 2021 года

В апреле 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 26 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 30 (темп роста – 86,7%).

Из администрации Краснодарского края поступило 4 (15,4%) письменных обращений, АППГ – 21 (темп роста – 19%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 2 (7,7%) обращения, АППГ – 7 (темп роста – 28,6%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 7 (26,9%) обращений, АППГ – 5 (темп роста – 140%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 15 (57,7%) обращений, АППГ – 4 (темп роста – 375%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 6 (23,1%), АППГ – 0.

Письменные обращения, поступившие в апреле 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 15 (57,7%) обращений, из них: о прекращении подачи электроэнергии, об устранении аварийной ситуации в многоквартирном доме, об асфальтировании дороги, о правомерности установки дорожных знаков;

2) вопросы социальной сферы – 5 (19,2%) обращений, из них: о несогласии с реорганизацией малокомплектной школы, о взаимодействии с органами социальной защиты населения, об обращении с несовершеннолетним ребенком;

3) вопросы имущественных отношений – 2 (7,7%) обращения, из них: об аренде земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 3 (11,5%) обращения, из них: о возведении дамб, о безнадзорных животных;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 1 (3,8%) обращение о выдаче разрешения на строительство.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 27 письменных обращений. По 23 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 2 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты» - о реорганизации малокомплектной сельской школы, об отсрочке оплаты за электроэнергию. 2 обращения «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В апреле 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 32 гражданина, АППГ – 0. Рассмотрено 35 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 18 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 15 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 2 обращения «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о выделении пая земли в собственность, о грейдировании дороги в ст-це Калниболотской, о наличии свободных участков для сенокоса и пастбищ, о графике движения маршрутного такси.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 14 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 2 обращения, которые были зарегистрированы. По 2 рассмотренным обращениям в отчетном периоде заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 3 обращения «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов.

в марте 2021 года

В марте 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 15 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 36 (темп роста – 41,7%).

Из администрации Краснодарского края поступило 7 (46,7%) письменных обращений, АППГ – 17 (темп роста – 41,2%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 2 (13,3%) обращения, АППГ – 6 (темп роста – 33,3%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 1 (6,7%) обращение, АППГ – 5 (темп роста – 20%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 7 (46,6%) обращений, АППГ – 14 (темп роста – 50%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 5 (33,3%), АППГ – 2 (темп роста – 250%).

Письменные обращения, поступившие в марте 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 4 (26,7%) обращения, из них: об отсрочке оплаты за электроэнергию, об участии в дополнительном отборе на ремонт асфальтобетонного покрытия дороги;

2) вопросы социальной сферы – 8 (53,3%) обращений, из них: о реорганизации и финансировании малокомплектной школы, о льготах на ЖКУ для инвалидов;

3) вопросы имущественных отношений – 2 (13,3%) обращения, из них: об аренде земельного участка;

4) вопросы сельского хозяйства – 1 (6,7%) обращение о безнадзорных животных.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 12 письменных обращений. По 7 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 4 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты» - о реорганизации малокомплектной сельской школы. 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В марте 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принят 31 гражданин, АППГ – 13 (темп роста – 238,5%). Рассмотрено 37 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 21 обращению, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 14 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 2 обращения «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: об участии казаков в рейдовых мероприятиях по неблагополучным семьям, о ремонте автобусной остановки, о мерах ответственности за выжигание камыша и сухой травы.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 10 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 3 обращения, которые были зарегистрированы. По 3 рассмотренным обращениям в отчетном периоде заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера.

Анализ содержания поступающих обращений и результативности их рассмотрения в муниципальном образовании Новопокровский район за февраль 2021 года

В феврале 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район поступило 15 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 21 (темп роста – 71,4%).

Из администрации Краснодарского края поступило 6 (40%) письменных обращений, АППГ – 13 (темп роста – 46,2%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (20%) обращения, АППГ – 2 (темп роста – 150%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 1 (6,7%) обращение, АППГ – 2 (темп роста – 50%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 8 (53,3%) обращений, АППГ – 6 (темп роста – 133,3%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 2 (13,3%), АППГ – 3 (темп роста – 66,7%).

Письменные обращения, поступившие в феврале 2021 года в администрацию муниципального образования Новопокровский район, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 8 (53,3%) обращений, из них: об оплате за электроэнергию и многочисленных отключениях электричества, о ремонте дороги по ул. Фрунзе в ст-це Калниболотской, о строительстве пешеходной дорожки с уличным освещением в пос. Октябрьском;

2) вопросы социальной сферы – 5 (33,3%) обращений, из них: о льготах для ветерана труда, об обеспечении спортивной одеждой детей, о материальном обеспечении зрительного зала МКУ «Ильинский СДК»;

3) вопросы имущественных отношений – 2 (13,3%) обращения, из них об аренде фермы.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 16 письменных обращений, в том числе комиссионно, с выездом на место, с участием заявителя - 1. По 10 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 2 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты» - о заправке баллона сжиженным газом, о демонтаже вентиляционного канала (вытяжки). 3 обращения «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов. 1 обращение – передано в дело.

В феврале 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 20 граждан, АППГ – 8 (темп роста – 250%). Рассмотрено 13 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 5 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 4 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 1 обращению вопрос «поддержаны, в том числе меры приняты» - о помощи в приобретении дров. 3 обращения «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о дополнении уличными тренажерами детской площадки, о переходе школ на пятидневное обучение, о включении многоквартирного дома в программу по капитальному строительству, об устройстве уличного освещения.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 8 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 6 обращений, которые были зарегистрированы. По 4 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 3 обращениям в отчетном периоде вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов.

Анализ содержания поступающих обращений и результативности их рассмотрения в муниципальном образовании Новопокровский район за январь 2021 года

Из администрации Краснодарского края поступило 8 (53,3%) письменных обращений, АППГ – 7 (темп роста – 114,3%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 5 (33,3%) обращений, АППГ – 1 (темп роста – 500%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 1 (6,7%) обращение, АППГ – 1. Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 6 (40%) обращений, АППГ – 4 (темп роста – 150%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 1 (6,7%), АППГ – 2 (темп роста – 50%).

Письменные обращения, поступившие в январе 2021 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 4 (26,7%) обращения, из них: о сотрудничестве по мониторингу мест накопления ТБО, о незаконной установке вытяжки;

2) вопросы социальной сферы – 4 (26,7%) обращения, из них: об установлении опекунства над внуками, о посещении могилы родственника – участника войны, о питании в школе;

3) вопросы архитектуры и градостроительства – 1 (6,7%) обращение, об оказании помощи в газификации ст-цы Ильинской;

4) вопросы сельского хозяйства – 1 (6,7%) обращение, о жестоком обращении с животными;

5) вопросы правового характера – 1 (6,7%) обращение, о возвращении дома в собственность;

6) вопросы имущественных отношений – 1 (6,7%) обращение, о получении земельного пая в собственность;

7) прочие вопросы – 3 (20%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 17 письменных обращений. По 16 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты» - о координатах человека.

В январе 2021 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 13 граждан, АППГ – 9 (темп роста – 144,4%). Рассмотрено 8 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 7 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: об оказании материальной помощи и приобретении дров; о трудоустройстве и оказании содействия в поисках съемного жилья; об оказании содействия в расчистке автомобильной дороги.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 8 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 7 обращений, которые были зарегистрированы. По 3 обращениям в отчетном периоде вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

Управления

Отделы администрации

Документы Совета МО

Сессии Совета и принятые решения

Нормативные правовые акты размещенные до 2023 года

Регламенты государственных и муниципальных услуг

2021 год

Контакты

Меню

Социальные сети