2020 год

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в декабре 2020 года

Администрацией муниципального образования Новопокровский район работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28.06.2006 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», Порядком работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Новопокровский район (утвержден постановлением администрации муниципального образования Новопокровский район от 12.01.2018 № 4).

В декабре 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 22 письменных обращения граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 21 (темп роста – 104,8%).

Из администрации Краснодарского края поступило 12 (54,5%) письменных обращений, АППГ – 15 (темп роста – 80%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 7 (31,8%) обращений, АППГ – 2 (темп роста – 350%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 2 (9,1%) обращения, АППГ – 2. Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 8 (36,4%) обращений, АППГ – 5 (темп роста – 160%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 1 (4,5%), АППГ – 2 (темп роста – 50%).

Письменные обращения, поступившие в декабре 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 8 (36,4%) обращений, из них: о работоспособности домового газового оборудования, о газификации ст-цы Новоивановской, об изменении маршрута автобуса;

2) вопросы социальной сферы – 10 (45,5%) обращений, из них: о нарушении прав ребенка-сироты, о помощи в приобретении твердого топлива, о посещении могилы родственника – участника боевых действий;

3) вопросы архитектуры и градостроительства – 3 (13,6%) обращения, из них: о приобретении стройматериалов, об оказании помощи в газификации ст-цы Ильинской;

4) прочие вопросы – 1 (4,5%) обращение.

С целью повышения качества рассмотрения обращений, все поступившие обращения граждан поставлены на контроль. Обращения граждан рассмотрены в рамках действующего законодательства, без нарушения сроков.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 27 письменных обращений. По 21 рассмотренному обращению заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера, в том числе комиссионно, с выездом на место – 1 обращение. По 5 обращениям вопросы «поддержаны», в том числе «меры приняты», из них: о ремонте бытовой техники, сгоревшей от скачка напряжения, об уличном освещении по ул. Западной, о полном расчете за выполненные работы. 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

В декабре 2020 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 10 граждан, АППГ – 6 (темп роста – 166,7%). Рассмотрено 16 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах, в том числе комиссионно, с выездом на место – 1 обращение. По 8 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 7 обращениям даны подробные письменные ответы разъяснительного характера. 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: об уличном освещении и установке детской площадки в пос. Октябрьском, о благоустройстве общественной территории в ст-це Новоивановской, о компенсации расходов на оплату ЖКУ.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 2 гражданина. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 2 обращения, которые были зарегистрированы. По 4 обращениям в отчетном периоде заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 1 обращению вопрос «не поддержан» и направлен для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в ноябре 2020 года

В ноябре 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 22 письменных обращения граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 29 (темп роста – 75,9%).

Из администрации Краснодарского края поступило 7 (31,8%) письменных обращений, АППГ – 22 (темп роста – 31,8%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 3 (13,6%) обращения, АППГ – 3. На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 3 (13,6%) обращения, АППГ – 1 (темп роста – 300%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 12 (54,5%) обращений, АППГ – 6 (темп роста – 200%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 2 (9,1%), АППГ – 2.

Письменные обращения, поступившие в ноябре 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 5 (22,7%) обращений, из них: о строительстве автомобильного моста, о проведении проверки пожарной безопасности;

2) вопросы социальной сферы – 6 (27,3%) обращений, из них: о материальной помощи, о теплоснабжении больницы в с. Горькая Балка;

3) вопросы правового характера – 1 (4,5%) обращение, о нарушении земельного законодательства;

4) вопросы имущественных отношений – 6 (27,3%) обращений, из них: об оформлении земельного участка в собственность, о приватизации квартиры;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 2 (9,1%) обращения, из них: о газификации домовладения, о газификации ст-цы Ильинской;

6) прочие вопросы – 2 (9,1%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 15 письменных обращений. По 13 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 2 обращениям вопросы «поддержаны», в том числе «меры приняты», из них: о снижении ставки налога на имущество.

В ноябре 2020 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 22 гражданина, АППГ – 12 (темп роста – 183,3%). Рассмотрено 21 обращение граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 13 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 7 обращениям даны подробные письменные ответы разъяснительного характера. 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о строительстве линии связи в пос. Южный и Урожайный, о работе общественных организаций, о снижении ставки налога на имущество, об освещении по ул. Казачьей.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 5 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 3 обращения, которые были зарегистрированы. По 1 обращению в отчетном периоде вопрос «не поддержан» и направлен для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в октябре 2020 года

В октябре 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 15 письменных обращений граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 33 (темп роста – 45,5%).

Из администрации Краснодарского края поступило 7 (46,7%) письменных обращений, АППГ – 17 (темп роста – 41,2%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 4 (26,7%) обращений, АППГ – 4. На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 1 (6,7%) обращение, АППГ – 4 (темп роста – 25%). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 7 (46,7%) обращений, АППГ – 12 (темп роста – 58,3%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 1 (6,7%), АППГ – 7 (темп роста – 14,3%).

Письменные обращения, поступившие в октябре 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства – 3 (20%) обращения, из них: об устройстве уличного освещения, о перебоях теплоснабжения и водоснабжения;

2) вопросы социальной сферы – 2 (13,3%) обращения, из них: о состоянии здоровья дочери, которая проживает с матерью;

3) вопросы правового характера – 3 (20%) обращения, из них: о нарушении земельного законодательства, о работе фермерских хозяйств;

4) вопросы имущественных отношений – 3 (20%) обращения, из них: о приватизации квартиры, о выделении земельного участка из земель бывшего совхоза;

5) вопросы архитектуры и градостроительства – 1 (6,7%) обращение о газификации ст-цы Новоивановской;

6) прочие вопросы – 3 (20%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 29 письменных обращений. По 27 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 2 обращения «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

В октябре 2020 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 20 граждан, АППГ – 12 (темп роста – 166,7%). Рассмотрено 16 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах. По 14 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 2 обращениям даны подробные письменные ответы разъяснительного характера.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о качестве воды, об установке дорожных знаков, о покраске газопровода, о строительстве оптоволоконной линии связи, о строительстве газопровода низкого давления, о приобретении земельного пая.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 11 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 6 обращений, которые были зарегистрированы. По 4 рассмотренным обращениям в отчетном периоде, заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты» - просьба о помощи в получении пенсии на почте. По 2 обращениям вопросы «не поддержаны» и направлены для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в сентябре 2020 года

В сентябре 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 32 письменных обращения граждан, аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 22 (темп роста – 145,5%).

Из администрации Краснодарского края поступило 14 (43,8%) письменных обращений, АППГ – 15 (темп роста – 93,3%), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 1 (3,1%) обращение, АППГ – 2 (темп роста – 50%). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 8 (25%) обращений, АППГ - 0. Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 10 (31,2%) обращений, АППГ – 7 (темп роста – 142,9%).

Коллективных обращений зарегистрировано – 4 (12,5%), АППГ – 0.

Письменные обращения, поступившие в сентябре 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства 14 (43,8%) обращений, из них: о газификации улиц, о ремонте дорожного покрытия, об устройстве уличного освещения;

2) вопросы социальной сферы 2 (6,3%) обращения, из них: о возобновлении уроков танцев, о вынесении благодарности заведующему поликлиникой;

3) вопросы сельского хозяйства 4 (12,5%) обращения, из них: о соблюдении требований земельного законодательства, о содержании домашних животных;

4) вопросы правового характера 2 (6,3%) обращения, из них: о предоставлении документов на домовладение;

5) вопросы имущественных отношений 4 (12,5%) обращения, из них: о предоставлении земельного участка для размещения гаража, о возможности выделения земельного участка из земель бывшего совхоза;

6) вопросы архитектуры и градостроительства 5 (15,6%) обращений, из них: о финансировании строительства газопровода, о присоединении улицы к газораспределительной сети;

7) прочие вопросы 1 (3,1%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 33 письменных обращений, в том числе, комиссионно, с выездом на место – 1. По 27 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 2 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты» - из них о благодарности фельдшеру ФАП, о предоставлении архивных документов. 2 обращения «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса. 1 обращение – передано в дело.

В сентябре 2020 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 14 граждан, АППГ – 2 (темп роста – 700%). Рассмотрено 18 обращений граждан, принятых на личных и выездных приемах, в том числе, комиссионно, с выездом на место – 1. По 12 обращениям, с согласия заявителей, даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 4 обращениям даны подробные письменные ответы разъяснительного характера. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты» - об устранении деревьев возле дома.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о гастролях передвижного зоопарка, об оказании помощи в заготовке дров, об освещении и грейдировании улиц, о трудоустройстве.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 13 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 2 обращения, которые были зарегистрированы. По 4 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в августе 2020 года

В августе 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 37 письменных обращений граждан. Общее количество корреспонденции увеличилось в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (далее – АППГ) на 117% (на 20 обращений).

Из администрации Краснодарского края поступило 14 (37,8%) письменных обращений, что на 100% больше с АППГ (на 7 обращений), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 2 (5,4%) обращения, что на 33,3% меньше с АППГ (на 1 обращение). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 2 (5,4%) обращения, что на 33,3% меньше с АППГ (на 1 обращение). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 21 (56,7%) обращение, что на 200% больше с АППГ (на 14 обращений).

Коллективных обращений зарегистрировано – 4 (10,8%), что на 300% больше с АППГ (на 3 обращения).

Письменные обращения, поступившие в августе 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства 7 (18,9%) обращений, из них: о создании комиссии по оценке аварийных домов;

2) вопросы социальной сферы 4 (10,8%) обращения, из них: о предоставлении субсидии по заработной плате работникам культуры, о вынесении благодарности фельдшеру ФАПа;

3) вопросы сельского хозяйства 5 (13,5%) обращений, из них: о соблюдении требований земельного и водного кодексов;

4) вопросы правового характера 3 (8,1%) обращения, из них: о произведении сверки и отказа произвести расчет за выполненные работы;

5) вопросы имущественных отношений 6 (16,2%) обращений, из них: о продлении договора аренды на земельные участки;

6) вопросы архитектуры и градостроительства 8 (21,6%) обращений, из них о строительстве автомойки возле дома, о ремонте дорог;

7) прочие вопросы 4 (10,8%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 29 письменных обращений. По 23 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 6 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты» - из них о восстановлении действующего руководителя в МБОУ СОШ № 5, об отсутствии водоснабжения в ст-це Ильинской, о нормализации давления в водопроводе по ул. Маяковского.

В августе 2020 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 24 гражданина, что на 41,1% больше с АППГ (на 7 обращений). Рассмотрено 38 обращений граждан принятых на личных и выездных приемах. По 18 обращениям с согласия заявителей даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 17 обращениям даны подробные письменные ответы разъяснительного характера. По 1 обращению вопрос «поддержан, в том числе меры приняты» - об установке знака ограничения скорости до 40 км/ч на участке дороги по ул. Промышленной. 2 обращения «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: об оказании помощи на реабилитацию ребенка, о целевом направлении на обучение, о возможности установки банкомата в пос. Новопокровском.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 15 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 3 обращения, они зарегистрированы и находятся в стадии рассмотрения.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в июле 2020 года

В июле 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 29 письменных обращений граждан. Общее количество корреспонденции увеличилось в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (далее – АППГ) на 93% (на 14 обращений).

Из администрации Краснодарского края поступило 7(24,1%) письменных обращений, что на 71,4% меньше с АППГ (на 5 обращений), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 5(17,2%) обращений, что на 500% больше с АППГ (на 5 обращений). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 8(27,5%) обращений, что на 300% больше с АППГ (на 6 обращений). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 14 (48,2%) обращений, что на 1300% больше с АППГ (на 13 обращений).

Коллективных обращений зарегистрировано – 6(20,6%), что на 500% больше с АППГ (на 5 обращений).

Письменные обращения, поступившие в июле 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства 13 (44,8%) обращений, из них: о переработке ТБО;

2) вопросы социальной сферы 3 (10,3%) обращения, из них: просьба детей о помощи;

3) вопросы сельского хозяйства 2 (6,9%) обращения, из них: о нарушениях земельного законодательства;

4) вопросы правового характера 2 (6,9%) обращения, из них: о нарушении общественного порядка;

5) вопросы имущественных отношений 4 (13,8%) обращения, из них: трудности в приватизации квартиры;

6) вопросы архитектуры и градостроительства 2 (6,9%) обращения, о строительстве склада химических удобрений;

7) прочие вопросы 3 (10,3%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 27 письменных обращений: в том числе, комиссионно, с выездом на место, с участием заявителя - 1. По 20 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 2 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты» - об отсутствии водоснабжения в с. Горькая Балка, о переносе торгового ларька. 3 обращения «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса. 1 обращение – без смысла, передано в дело.

В июле 2020 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 25 граждан, что на 66,6% больше с АППГ (на 10 обращений). Рассмотрено 7 обращений граждан принятых на личных и выездных приемах. По 4 обращениям с согласия заявителей даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 3 обращениям даны подробные письменные ответы разъяснительного характера. Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о питании учеников 1-4 классов с начала учебного года, о межевании и аренде земельных участков, о строительстве пешеходной дорожки в пос. Кубанском, о работе медицинского персонала в ГБУЗ «Новопокровская ЦРБ» МЗ КК.

В общественную приемную администрации муниципального образования Новопокровский район обратилось 11 граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования Новопокровский район поступило 7 обращений, по 2 из которых даны подробные письменные ответы разъяснительного характера, по 2 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты», 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в июне 2020 года

В июне 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 33 письменных обращения граждан. Общее количество корреспонденции увеличилось в сравнении с АППГ на 65% (на 13 обращений).

Из администрации Краснодарского края поступило 17(51,5%) письменных обращений, что на 30,8% больше с АППГ (на 4 обращения), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 4(23,5%) обращения, что на 33,3% больше с АППГ (на 1 обращение). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 4(12,1%) обращения, что на 33,3% больше с АППГ (на 1 обращение). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 12 (36,4%) обращений, что на 200% больше с АППГ (на 8 обращений).

Коллективных обращений зарегистрировано – 4(12,1%), что на 300% больше с АППГ (на 3 обращения).

Письменные обращения, поступившие в июне 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства 6 (18,2%) обращений, из них: газификация и ремонт кровли в МКД;

2) вопросы социальной сферы 8 (24,2%) обращений, из них: о материальной помощи, об опекунстве, об открытии детских садов из-за пандемии;

3) вопросы сельского хозяйства 4 (12,1%) обращения, из них: о правилах содержания домашних животных, о предоставлении земельных участков под сенокошение;

4) вопросы правового характера 2 (6,1%) обращения, из них: о содержании в обсервации во время пандемии;

5) вопросы экономики 3 (9,1%) обращения, о возобновлении торговли продуктами питания;

6) вопросы имущественных отношений 4 (12,1%) обращения, из них: арендная плата за земельные паи;

7) вопросы архитектуры и градостроительства 3 (9,1%) обращения, о незаконном строительстве склада минеральных удобрений;

8) прочие вопросы 3 (9,1%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 34 письменных обращения: в том числе, комиссионно, с выездом на место, с участием заявителя - 0. По 31 рассмотренному обращению заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 2 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты» - о выдаче красного пропуска для передвижения по территории Краснодарского края во время пандемии, о переносе торгового павильона. 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

В связи с распространением коронавирусной инфекции личные и выездные приемы граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования Новопокровский район возобновлены 22.06.2020. В отчетном периоде принято 3 граждан.

В общественную приемную администрации муниципального образования граждане не обращались. На телефон «горячей линий» администрации муниципального образования поступило 2 обращения, заявителям даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в мае 2020 года

В мае 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 20 письменных обращений граждан. Количество корреспонденции осталось на уровне АППГ.

Из администрации Краснодарского края поступило 10(50%) письменных обращений, что на 23,1% меньше с АППГ (на 3 обращения), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 5(50%) обращений, что на 66,7% больше с АППГ (на 2 обращения). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 4(20%) обращений, что на 33,3% больше с АППГ (на 1 обращение). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 6 (30%) обращений, что на 50% больше с АППГ (на 2 обращения).

Коллективных обращений зарегистрировано - 0, АППГ (1 обращение).

Письменные обращения, поступившие в мае 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства 2 (10%) обращения, из них: оплата за отопление и отсутствие водоснабжения в МКД;

2) вопросы социальной сферы 6 (30%) обращений, из них: о социальной и материальной помощи многодетным семьям;

3) вопросы сельского хозяйства 3 (15%) обращения, из них: о содержании приютов для животных без владельцев, о плате за пользование земельным участком, о предоставлении земельного участка под сенокошение;

4) вопросы правового характера 4 (20 %) обращения, из них: о содержании в обсервации во время пандемии, об уведомлении за нарушение самоизоляции, о предоставлении устава МО Новопокровский район;

5) вопросы экономики 4 (20%) обращения, о работе финансово-кредитных организаций во время пандемии, о занятии предпринимательской

деятельностью и работе салонов сотовой связи во время карантина, о незаконной торговле алкоголем;

6) прочие вопросы 1 (5%) обращение.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 20 письменных обращений: в том числе, комиссионно, с выездом на место, с участием заявителя - 0. По 16 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. По 4 обращениям вопросы «поддержаны, в том числе меры приняты» - о предоставлении заявителю устава МО для ознакомления, о праве на занятие предпринимательской деятельностью, оказание социальной помощи и в регистрации по месту жительства.

В общественную приемную администрации муниципального образования граждане не обращались, так как в связи с пандемией прием ограничен. На телефон «горячей линий» администрации муниципального образования поступило 88 обращений об оказании социальной помощи через благотворительный фонд «Край добра». Всем заявителям даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в апреле 2020 года

В апреле 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 30 письменных обращений граждан. Общее количество корреспонденции увеличилось в сравнении с АППГ на 42,6% (на 9 обращений).

Из администрации Краснодарского края поступило 21(70%) письменных обращений, что на 75% больше с АППГ (на 9 обращений), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 7 обращений (33,3%), что на 100% больше с АППГ (на 7 обращений). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 5(16,7%) обращений, что 66,7% больше с АППГ (на 2 обращения). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 4 (13,3%) обращения, что на 33,3% меньше с АППГ (на 2 обращения).

Коллективных обращений зарегистрировано - 0, АППГ (4 обращения).

Письменные обращения, поступившие в апреле 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства 5 (17,9%) обращений, из них: газификация, ремонт дорог, о выдаче спецпропуска на автомобиль, о предоставлении качества услуг отопления в МКД;

2) вопросы социальной сферы 14 (50%) обращений, из них: об улучшении жилищных условий, о социальной и материальной помощи многодетным семьям, организация работы детских садов во время пандемии, вызванной коронавирусной инфекцией, о помощи социального работника на дому в выходные дни, предоставление лекарственных препаратов, о вакансии учителей в ст-це Новопокровской;

3) вопросы сельского хозяйства 1 (3,6%) обращение, о мерах поддержки инкубаторно-птицеводческой станции в ст-це Новопокровской во время коронавирусной инфекции;

4) вопросы правового характера 2 (7,1%) обращения, из них: о выдаче спецпропусков на автомобили;

5) вопросы экономики 4 (14,3%) обращения, о занятии предпринимательской деятельностью во время коронавируса;

6) прочие вопросы 2 (7,1%) обращения.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 37 письменных обращений: в том числе, комиссионно, с выездом на место, с участием заявителя - 0. По 34 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 3 обращения «поддержаны, в том числе меры приняты» - о некачественном предоставлении услуг ЖКХ (отопление), поддержка инкубаторной станции во время пандемии, предоставление адресной информации.

В апреле 2020 года в связи с распространением коронавируса личные и выездные приемы граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования Новопокровский район приостановлены. Рассмотрено 4 обращения граждан принятых на личных и выездных приемах, в том числе комиссионно, с выездом на место, с участием заявителя - 0. По всем рассмотренным обращениям заявителям даны подробные письменные ответы разъяснительного характера.

В общественную приемную администрации муниципального образования граждане не обращались. На телефон «горячей линий» администрации муниципального образования поступило 34 обращения, 4 из которых зарегистрированы и находятся в стадии рассмотрения. По остальным даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в марте 2020 года

В марте 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 36 письменных обращений граждан. Общее количество корреспонденции увеличилось в сравнении с АППГ на 176,9% (на 23 обращения).

Из администрации Краснодарского края поступило 17(47,2%) письменных обращений,что на 142,9% больше с АППГ (на 10 обращений), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 6обращений (35,3%), что на 500% больше с АППГ (на 5 обращений).На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 5(13,9%) обращений, что на 150% больше с АППГ (на 3 обращения).Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 14 (38,9%) обращений, что на 250% больше с АППГ (на 10 обращений).

Коллективных обращений зарегистрировано –2, что на 100% большепо сравнению сАППГ (на 1обращение).

Письменные обращения, поступившие в марте2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства 10 (33,3%) обращений, из них:установка счетчика электроэнергии на столбах ЛЭП, отключение электроэнергии за неуплату, об установке домашнего телефона, о размещении детской площадки, газификация, ремонт тротуарной плитки, предоставление жилого помещения сироте;

2) вопросы социальной сферы 20 (55,6%) обращений, из них: оказание помощи в приобретении оборудования для ДК, оказание материальной помощи малоимущей семье, о приватизации жилого помещения социального найма, об организации и проведении в общеобразовательных учреждениях конкурса «Солдатская каша», об улучшении жилищных условий и о социальной помощи многодетным семьям;

3) вопросы сельского хозяйства 1 (2,8%) обращение, о произрастании борщевика на земельном участке;

4)вопросы архитектуры и градостроительства 3 (8,3%) обращения, из них: о загрязнении окружающей среды, о реализации программы «Формирование комфортной городской среды».

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 23письменных обращения: комиссионно, с выездом на место, с участием заявителя - 3. По 20 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 3 обращения «поддержаны, в том числе меры приняты»- ликвидация несанкционированной свалки в ст-це Ильинской.

В марте 2020 года в ходе личных и выездных приемов граждан исполняющим обязанности главы муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 13 граждан, что на 62,5% больше с АППГ (на 5 обращений).Рассмотрено 12 обращений граждан принятых на личных и выездных приемах,в том числе комиссионно, с выездом на место, с участием заявителя-1.По 8 обращениям с согласия заявителей даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 4 обращениям даны подробные письменные ответы разъяснительного характера. Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о подвозе учащихся в ГБТОУ КК «Новопокровский многоотраслевой техникум», ремонт дорог, о маршрутном движении, о перезаключении договора социального найма на жилое помещение, об уличном освещении, о предоставлении субсидий и увеличении ставок по субсидированию мясной и молочной продукции, газификация, о детских пособиях, об административном наказании за выброс мусора в неустановленном месте.

В общественную приемную администрации муниципального образования обратилось 6граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения.На телефон «горячей линий» администрации муниципального образования поступило 3 обращения, которые зарегистрированы и находятся в стадии рассмотрения.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в феврале 2020 года

В феврале 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 21 письменное обращение граждан. Общее количество корреспонденции увеличилось в сравнении с АППГ на 23,5% (на 4 обращения).

Из администрации Краснодарского края поступило 13 (61,9%) письменных обращений, что на 116,7% больше с АППГ (на 7 обращений), в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 2 обращения (15,4%), что на 100% больше с АППГ (на 1 обращение). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 2 (9,5%) обращения, АППГ 2(12%) обращения. Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 6 (28,6%) обращений, что на 33,3% меньше по сравнению с АППГ (на 3 обращения).

Коллективных обращений зарегистрировано – 3, что на 50% больше с АППГ (на 1обращение).

Письменные обращения, поступившие в феврале 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства 10 (47,6%) обращений, из них: ремонт автомобильной дороги в пос. Кубанском, о программах по улучшению жилищных условий, газификация, благоустройство поселков, о несанкционированной свалке в ст-це Ильинской, об устранении последствий ремонта сетей водоснабжения в пос.Кубанском;

2) вопросы социальной сферы 4 (19%) обращения, из них: доставка больных по клиникам края, пересмотр начисления пенсии;

3) вопросы сельского хозяйства 4 (19%) обращения, из них: охрана земельных насаждений, о нарушениях земельного законодательства при эксплуатации несанкционированной свалки в ст-це Ильинской, о финансовой помощи для разведения ЛПХ, предоставление земельного участка под выпас и сенокошение;

4) прочие вопросы 1 (4,8%) обращение;

5) вопросы имущественных отношений 2 (9,5%) обращения: о заключении договоров аренды на земельные участки.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 17 письменных обращений: комиссионно, с выездом на место, в том числе с участием заявителя - 0. По 15 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 2 обращения « поддержаны, в том числе меры приняты» - ликвидация несанкционированной свалки в ст-це Ильинской, оказание помощи в сборе средств на лечение ребенка.

В феврале 2020 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 8 граждан, что на уровне прошлого года. Рассмотрено 10 обращений граждан принятых на личных и выездных приемах, в том числе комиссионно, с выездом на место, с участием заявителя - 1. По 5 обращениям с согласия заявителей даны ответы в устной форме в ходе приемов. По остальным даны подробные письменные ответы разъяснительного характера. Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: о размещении несанкционированного объекта в пос. Кубанском, постановка на учет на получение жилого помещения, оказание помощи в регистрации по месту жительства, уличное освещение, предоставление земельного участка под пастбище и другие.

В общественную приемную администрации муниципального образования обратилось трое граждан. По всем вопросам даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. На телефон «горячей линий» администрации муниципального образования поступило 2 обращения, которые согласно пункту 3 статьи 8 федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направлены в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов.

Обзор по обращениям граждан, поступившим в администрацию муниципального образования в январе 2020 года

В январе 2020 года в администрацию муниципального образования поступило 12 письменных обращений граждан. Общее количество корреспонденции уменьшилось в сравнении с АППГ на 29,4% (на 5 обращений).

Из администрации Краснодарского края поступило 7 (58,4%) письменных обращений, что на уровне прошлого года, в том числе из администрации Президента Российской Федерации поступило 1 обращение (14,3%), что на 50% меньше с АППГ (на 1 обращение). На многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края от жителей Новопокровского района поступило 1 (8,3%) обращение, что на 50% меньше с АППГ (на 1 обращение). Непосредственно в адрес главы муниципального образования от заявителей поступило 4 (33,3%) обращения, что на 50% меньше по сравнению с АППГ (на 4 обращения).

Коллективных обращений зарегистрировано – 2, что на 33,3% меньше с АППГ (на 1 обращение).

Письменные обращения, поступившие в январе 2020 года в администрацию муниципального образования, содержали вопросы:

1) жилищно-коммунального хозяйства 3 (25%) обращения, из них: ремонт автомобильной дороги в пос. Южном, о программах по обеспечению молодых семей жилым помещением, о постановке на учет по обеспечению жильем ветерана ВОв;

2) вопросы социальной сферы 3 (25%) обращения, из них: оказание помощи в издании сборника стихов и на лечение ребенка-инвалида за границей, оформление опеки над внуками;

3) вопросы сельского хозяйства 2 (16,7%) обращения, из них: очистка русла реки «Ея», предоставление субсидии на разведение КРС;

4) вопросы в сфере торговли 1 (8,3%) обращение: выпечка хлебобулочных изделий в антисанитарных условиях;

5) вопросы правового характера 1 (8,3%) обращение: о вырубке березовой рощи на Кировском ставе;

6) вопросы имущественных отношений 2 (16,7%) обращения: о выделении земельных паев, о продлении договора аренды на земельный участок.

В отчетном периоде в установленные сроки рассмотрено 11 письменных обращений: комиссионно, с выездом на место – 4 обращения, в том числе с участием заявителя - 4. По 10 рассмотренным обращениям заявителям даны подробные ответы в письменном виде, разъяснительного характера. 1 обращение «не поддержано» и направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.

В январе 2020 года в ходе личных и выездных приемов граждан главой муниципального образования, первым заместителем и заместителями главы муниципального образования принято 9 граждан, что на уровне прошлого года. Рассмотрено 6 обращений граждан принятых на личных и выездных приемах. По 4 обращениям с согласия заявителей даны ответы в устной форме в ходе приемов. По 2 обращениям даны подробные письменные ответы разъяснительного характера. Тематика вопросов, затрагиваемых гражданами в ходе личных и выездных приемов: оказание материальной помощи и в приобретении дров для отопительного сезона, о межевании земельного участка и заключении договора аренды, о предоставлении жилого помещения, оформление опекунства.

В общественную приемную администрации муниципального образования обратилось двое граждан. По 1 обращению даны устные консультации и разъяснения на интересующие вопросы в день поступления обращения. 1 обращение зарегистрировано и находится в стадии рассмотрения. На телефон «горячей линии» администрации муниципального образования поступило 2 обращения. 1 обращение направлено для рассмотрения в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в другой государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса. Второе обращение находится в стадии рассмотрения.

Управления

Отделы администрации

Документы Совета МО

Сессии Совета и принятые решения

Нормативные правовые акты размещенные до 2023 года

Регламенты государственных и муниципальных услуг

2020 год

Контакты

Меню

Социальные сети